判断题零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。
判断题零售商业是“城市服务产业”，批发商业是“城市形成产业”。
判断题消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。
判断题制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。
多项选择题商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括（）。
A.商业信息流通标准化 B.商品销售自动化 C.物流自动化 D.销售组织连锁化 E.服务设施自动化
