问答题

论述题联系实际谈谈组织管理者应如何进行组织文化变革重塑组织文化？

【参考答案】

（1）组织文化变革是一个长期而细致的工作。这是由于组织文化是由一些相对稳定的因素，如组织结构和领导作风、固定的组织仪式、绩效评估标准等所组成的。随时间的流逝，由这些因素组成的组织文化也渐趋于稳定，并在组织成员的深层价值观中根深蒂固，这就使得当环境发生变化时对成熟的组织文化的变革相当困难。
（2）管理者在重塑组织文化时，首先要注意选择恰当的时机。即当组织面临危机，人们对现存文化的信心发生动摇以及组织文化根基尚浅或组织处于组织文化尚未广泛、深入地成为组织成员所拥护的弱文化时期，比较容易推行组织文化变革。
（3）其次，管理者在进行组织文化改革、重塑组织文化时，还必须取得组织成员的理解与支持。
（4）第三，管理者可以通过采取以下措施，顺利实行组织文化变革，重塑组织文化。
一是创造出新的仪式和物质象征，作为组织新价值观体系的载体。
二是组织的高层管理人员以身作则，成为新文化的典范。
三是提拔、支持那些拥护新价值观的组织成员。
四是通过所有组织成员的参与，创造出统一的组织舆论。
五是用正式的组织规章制度代替旧的、不成文的行为准则。

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