A.DMAIC—界定、测量、分析、改进、控制B.PDCA—策划、实施、检查、改进C.CAPD—检查、改进、策划……

单项选择题审核原则（）是审核公正性和审核结论的客观性的基础。

A.诚实正直
B.明断自立
C.独立性
D.基于证据的方法

单项选择题审核范围和准则，包含任何更改，应由（）确定。

A.认证机构
B.客户
C.审核组
D.认证机构在与客户商讨后

单项选择题以下不属于审核准则的是（）。

A.顾客的隐含要求
B.组织的产品的检验记录
C.生产设备维护管理规定
D.认证产品所执行的产品标准

单项选择题审核发现是指（）。

A.审核中观察到的客观事实
B.将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果
C.审核的不合格项
D.审核中的观察项

单项选择题确定审核范围时应考虑（）。

A.组织的时间位置与组织单元
B.覆盖的时期
C.组织的活动和过程
D.以上全部

单项选择题在策划质量管理体系时，确定需要应对的风险和机遇时，正确的是（）。

A.用风险管理指南
B.用风险评估技术
C.将风险管理过程形成文件
D.并不要运行证实的风险管理方法

单项选择题组织确定来自外部的质量管理体系所需成文信息，你认为正确的是（）。

A.只考虑国家标准
B.只考虑上级来文
C.适当识别并加以控制
D.识别

单项选择题ISO9001：2015标准中7.5成文信息中包含的质量管理体系成文信息要求你认为不正确的理解是（）。

A.标准要求的成文信息
B.为确保质量管理体系有效性所需的成文信息
C.文件数量多少，详略程度各企业可以不一
D.不需要质量手册

单项选择题当利用监视或测量来验证产品和服务是否符合要求时，你认为正确的是（）。

A.监视测量一定是使用测量设备
B.监视测量一定是使用测量表单
C.监视测量要保持成文信息
D.监视测量应保留成文信息

单项选择题组织应确定提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（）。

A.过程绩效
B.体系绩效
C.合格产品
D.合格产品和服务

单项选择题组织应确定并配置（），以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。

A.有能力的人员
B.有知识的人员
C.所需的人员
D.有技能的人员

单项选择题在创建和更新成文信息时，要进行评审和批准，确保（）。

A.充分性
B.有效性
C.适宜性和充分性
D.适宜性

单项选择题组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通，包括（）。

A.沟通什么和何时沟通
B.与谁沟通和如何沟通
C.谁负责沟通
D.以上都是

单项选择题组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（）。

A.失效模式后果分析
B.改进绩效的益处
C.知识分享
D.体系的绩效

单项选择题组织应确定（），以下运行过程并获得合格产品和服务。

A.专业知识
B.管理知识
C.所需的知识
D.更新的知识