A.编制值班管理规定B.打印值班工作日志C.做好来访人员登记D.记录来电人员留言秘书值班的主要任务是（）。……

不定项选择秘书接待访客时，应该（）。

A.拒绝向来访者提供公司的信息
B.向来访者提供公司允许提供的信息
C.向来访者提供自己知道的信息
D.向来访者提供公司所有的信息

不定项选择当（）时，秘书应立即调整和修改上司的工作日志。

A.上司原定后天出差的机票改为明晚7点
B.秘书原定明天下班取机票的时间改为上午
C.上司原定明天晚上与新客户的晚宴要取消
D.秘书原定明天下午为上司准备资料要提前

不定项选择弹性中等、互动强度高的谈判策略是（）。

A.粉饰太平
B.讨价还价
C.全力支持
D.弃子投降

不定项选择横向沟通的目的是为了（）。

A.增加人员之间的往来
B.增强部门之间的合作，
C.减少部门之间的摩擦
D.提高产品数量

不定项选择属于下行沟通的有（）。

A.信函
B.会议
C.口头指示
D.申诉