A.集装箱内陆货站B.集装箱中转站C.支线中转枢纽D.集装箱办理站为实现集装箱海运系统的高经济效益，必须形成集……

多项选择题与FCL FCL（整箱货对整箱货）相应的交接方式是（）。

A.DOOR/DOOR
B.CY/CY
C.CFS/CY
D.HOOK/HOOK

多项选择题集装箱班轮CY CY运输条款的内容包括（）。

A.由代理代表总承运人与码头进行货物交接
B.由发货方装箱记数
C.由码头代表承运人与货主进行货物交接
D.船公司进行货物交接

多项选择题运输代理在（）方面有优势，货物托运与承运方必须与其合作。

A.运输线路设计与中转安排
B.节省揽货成本
C.联合运输中介
D.优化运输网络

多项选择题物流质量管理指标包括（）。

A.服务质量指标
B.设备质量指标
C.仓储与库存指标
D.运输与配送指标

多项选择题增值服务的特定内容是（）。

A.全部与基本服务相同
B.定制化差异性服务
C.减少服务附加收费
D.超越客户本身营利能力的服务

多项选择题培育客户忠诚度就是与客户建立长期稳定的商业关系，它需要通过（）实现。

A.塑造商业品牌
B.满足客户的需求与期望
C.经常性折扣
D.对客户提供超越期望的服务

多项选择题由（）方式构成的库存管理是供应物流的核心部分。

A.定量订货与定期订货
B.传统的经济订货批量
C.现代的物料需求计划
D.零库存

单项选择题下列对物流系统说法正确的是（）

A、物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在 
B、物流系统存在一定的目标 
C、构成物流系统的各要素达到最优，即可使得整个物理系统达到最优 
D、物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流

单项选择题物流系统合理化最直接的衡量是（）

A、总成本   
B、生产率    
C、客户服务    
D、资产

单项选择题物流系统体系结构组成三部分是（）

A、城市物流、企业物流、区域物流   
B、宏观物流、中观物流、微观物流   
C、宏观物流、国内物流、生产物流   
D、宏观物流、区域物流、微观物流

单项选择题通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用，统称为外部环境对物流系统的（）

A、输入   
B、转化    
C、输出     
D、服务 

单项选择题“效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。

A、若干功能要素
B、与流通
C、与生产  
D、各供需方

单项选择题企业物流的内容包括，采购与供应物流；生产物流（）废弃物与回收物流。

A、宏观物流    
B、中观物流    
C、微观物流    
D、销售物流

单项选择题企业物流按所从事业务的属性不同，可划分为（） ①供应物流   ②销售物流   ③回收物流     ④绿色物流     ⑤废弃物流   ⑥生产物流   ⑦第三方物流

A、①④⑤⑥⑦  
B、①②③⑤⑥     
C、②③④⑤⑥⑦   
D、①②③④⑤⑥⑦

单项选择题企业物流与社会物流的衔接点是（）

A．供应物流    
B．生产物流    
C．销售物流    
D．逆向物流