A.确定产品和服务的要求B.配备胜任的人员，包括所要求的资格C.可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务……

多项选择题按照GB T19001-2016标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是（）。

A.有效的
B.充分的
C.适宜的
D.可信的

单项选择题GB T19011标准不提供针对组织的风险管理过程的具体指南，然而鼓励组织审核时关注管理体系的（）。

A.重大风险
B.重大事项
C.重大不合格
D.重大问题

单项选择题组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑下了哪些活动（）。

A.家电产品的三包协议
B.家电产品中有毒化学物残留
C.一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D.以上都是

单项选择题我国已颁布的有关产品质量的法律是（）。

A.标准化法
B.计量法
C.产品质量法
D.公司法

单项选择题根据《中华人民共和国标准化法》，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定（）。

A.统一标准
B.国家标准
C.同一标准
D.行业协会标准

单项选择题根据《中华人民共和国认证认可条例》，认证人员从事认证活动，应当在一个（）执业。

A.认证机构
B.行政机关
C.事业单位
D.社会团体

单项选择题依据GB T19001-2016标准8.3.4条款，以下错误的是（）。

A.组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认
B.评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力
C.验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计与开发输入的要求
D.确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求

单项选择题针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需的成文信息，以下正确的是（）。

A.只考虑国家标准
B.只考虑上级来文
C.适当识别并加以控制
D.识别

单项选择题以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是（）。

A.百万产品缺陷数为3.4
B.百万机会缺陷数为3.4
C.不合格品率为3.4%
D.单位产品的缺陷率为3.4%

单项选择题认证机构应确保做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤销认证或更新认证的决定人员或委员会不是（）。

A.审核方案管理人员
B.审核组长
C.审核员
D.实施审核的人员

单项选择题审核报告应在商定的时间期限内提交，如果延迟，应向（）通告原因。

A.认证机构
B.受审核方
C.审核方案管理人员
D.B+C

单项选择题当所有策划的（）已经执行或出现与审核委托方约定的情形时，审核即告结束。

A.审核计划
B.审核内容
C.审核方案
D.审核活动

单项选择题依据GB T19001-2016标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。

A.关系重大时，制定应急措施的特定要求
B.处置或控制顾客财产
C.外包方的环境污染
D.获取有关产品和服务的顾客反馈

单项选择题对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户在规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体（）。

A.纠正和纠正措施
B.纠正措施
C.纠正措施和预防措施
D.预防措施

单项选择题依据ISO IEC17021，在作初次认证审核结论时，审核组应对第一阶段和第二阶段中收集的所有（）进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。

A.审核证据
B.信息和证据
C.审核发现
D.A+C