A.谈话内容不要过多B.加强评论和表态C.多用描述性语言D.耐心倾听E.认同对方的问题和处境创造良好沟通环境的……

单项选择题三度原位菌群失调的主要原因为（）

A.免疫功能降低
B.大量应用广谱抗菌药物
C.慢性病诱发
D.插管或介入治疗
E.细菌结构变化

单项选择题梅毒的病原体为（）

A.细菌
B.病毒
C.衣原体
D.螺旋体
E.支原体

单项选择题护理组织文化的核心为（）

A.循证护理观
B.护理程序
C.整体护理观
D.护理价值观
E.护理服务观

单项选择题美国管理学家莱金提出的ABC时间管理方法中，C级目标是指（）

A.必须完成的目标
B.最重要的目标
C.较重要的目标
D.很想完成的目标
E.不太重要的目标

单项选择题下列属于接受者障碍的是（）

A.目的不明，导致信息内容不确定
B.表达模糊，导致信息传递错误
C.选择失误，导致信息误解
D.过度加工，导致信息模糊
E.言行不当，导致信息理解错误

单项选择题下列对于沟通过程的描述不正确的是（）

A.信息源指发出信息的人
B.反馈是信息沟通的逆过程
C.解码包括接收和译码两个环节
D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者

单项选择题下列不是护理人员院内培训的方法是（）

A.自学
B.临床实践
C.全脱产学习
D.长期半脱产
E.读书报告会

单项选择题对有内源性感染危险的患者所采取的预防原则是（）

A.阻止细菌定植
B.预防性使用广谱抗生素
C.明确和适当治疗患者的潜在病灶
D.采用全部去污染
E.实施传染性隔离

单项选择题以下不属于常用的人际传播形式的是（）

A.咨询
B.访谈
C.交谈
D.劝服
E.劝说

单项选择题不属于人员管理原则的是（）

A.系统管理原则
B.责、权、利一致原则
C.公平竞争原则
D.用人之长原则
E.激励原则

单项选择题在组织沟通过程中 几种媒介相互冲突 ，属于（）

A.发送者障碍
B.接收者障碍
C.沟通通道障碍
D.解码障碍
E.反馈障碍

单项选择题对于授权实质的描述正确的是（）

A.权责对等
B.视能授权，密切关系
C.合理合法，团结力量
D.监督控制，谨防错误
E.让别人做原本属于自己的事

单项选择题下列对领导概念的叙述正确的是（）

A.由领导者和被领导者构成
B.由个体和群体目标构成
C.一个社会组织系统
D.由主观和客观环境构成
E.组织构成

单项选择题小组护理的优点是（）

A.护理工作有计划和评价，患者得到较全面的护理
B.患者的安全感与归属感增加
C.加强了护患的沟通合作
D.有利于提高护士操作熟练度
E.节省人力和经费

单项选择题规划是指（）

A.时间一般在5年以上，由中层管理者制订
B.时间一般在5年以上，由高层管理者制订
C.时间一般在10年以上，由高层管理者制订
D.时间一般在1～5年，由中层管理者制订
E.时间一般在1～5年，由高层管理者制订