A.客户忠诚 B.客户满意 C.发现需求 D.满足需求
单项选择题公司的利益有实质利益和关系利益之分，关系营销的基本目标是（）。
A.燕得消费者的信赖与合作 B.赢得竞争者的信赖与合作 C.砚得政府的信赖与合作 D.燕得公众的信赖与合作
单项选择题作为持续性交易，关系营销的核心是（）。
A.产品 B.关系 C.合作 D.服务
