A、按经营情况分类B、按物理属性分类C、按客户偏好分类D、按客户价值分类客户分类的基本方法包括按客户特征分类、……

单项选择题如果一个品牌组合中每个品牌都履行一个明确的职能，就能产生决定性的竞争合力，是指品牌组合能够（）

A、产生协同效应
B、优化资源配置
C、应对竞争
D、提升品牌档次

单项选择题在品牌生命周期识别方法中，（）也叫“比较类推法”，是指由一类事物所具有的某种属性，可以推测与其类似的事物也应具有这种属性的推理方法

A、类比法
B、比较法
C、类似法
D、相对法

单项选择题（）是品牌刚进入市场的阶段，消费者对品牌知之甚少，对该品牌与自己需求间的适应关系也深感模糊

A、试销期
B、培育期
C、导入期
D、成长期

单项选择题对于卷烟采购计划而言，横向分解指的是针对所涉及的职能部门，将（）按照各职能部门分工，如：投放、营销、库存等

A、年度销售计划
B、半年销售计划
C、半年库存指标
D、年度采购计划

单项选择题根据卷烟品牌美誉度模型，处在D区的品牌（）

A、认知度低，美誉度低，说明该品牌处于市场导入期
B、认知度低，美誉度高，说明好产品“养在深闺人未识”
C、认知度高，美誉度高，意味着该品牌有着强大的市场号召力和竞争力
D、认知度高，美誉度低，意味着该卷烟品牌处在比较危险的情况

单项选择题“宁愿多花点钱，不买伪劣货”的消费心理说明擅自降价将会损害零售客户的（），将长期影响其经营状况

A、利润率
B、销售额
C、信誉
D、销售量

单项选择题以客户的评估来检测经营指导的成果是一种（）检测法，可以真实地反应客户经理经营指导的具体效果

A、价值导向型
B、结果导向型
C、事实导向型
D、理论导向型

单项选择题任何一个卷烟品牌，如果不经常对其进行维护保鲜，并为其注入新的品牌活力，就很容易导致（）

A、品牌替代
B、品牌激活
C、品牌老化
D、品牌退出

单项选择题工业企业要立足于品牌带给消费者的（）来打造卷烟品牌产品

A、需求
B、价格
C、价值
D、体验

单项选择题（）除了反映产品质量和服务存在的问题外，还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望

A、客户异议信息
B、客户反馈
C、客户抱怨信息
D、客户不满

单项选择题（），不仅是实施品牌生命周期管理的关键步骤，也是正确制定品牌营销策略组合的基本前提

A、正确识别品牌规格处在竞争力矩阵哪个象限
B、正确识别品牌规格处在生命周期哪个阶段
C、正确识别品牌规格处在品牌认知度模型哪个象限
D、正确识别品牌规格处在品牌美誉度模型哪个象限

单项选择题根据卷烟品牌认知模型，处在B区的品牌（）

A、识别度高，记忆度低，说明产品品牌经营良好，但推广不够
B、识别度低，记忆度低，说明该品牌处于市场导入期，品牌经营和推广需要加强
C、识别度低，记忆度高，说明该卷烟品牌为知名度高的不成熟品牌
D、识别度高，记忆度高，说明该品牌为知名度高的成熟品牌

单项选择题（）的情况下，需求预测相对（）

A、在不存在随机性变化、容易
B、在不存在随机性变化、较难
C、在存在随机性变化、容易
D、在不存在随机性变化、不准确

单项选择题定期赠送产品宣传刊物等，与有消费领导力的消费者进行个性化联系沟通，这种推广方式叫做（）

A、短信推广
B、网络推广
C、人员推广
D、针对意见领袖的个性化推广

单项选择题零售客户小周积极配合，为新产品推广做出了一定的贡献，他希望得到公司对其成绩的认同，这体现了小周的（）需求

A、情感
B、利润
C、成长
D、安全