①居民对护理服务的满意度； ②居民对护理服务的投诉率 ③社区护理差错、事故的发生率； ④社区护理服务的覆盖率； ⑤空巢老年慢性病患者访视率、居家护理率； ⑥家庭护理病例建档率、护理计划与患者实际符合率； ⑦社区护士培训率。
问答题简述影响护理人员编配的因素。
问答题简述控制的基本原则。
