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多项选择题

A.确定产品和服务的要求B.配备胜任人员,包括所要求的资格C.可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或……

根据ISO9001:2015标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,下列哪些是受控条件?()

A.确定产品和服务的要求
B.配备胜任人员,包括所要求的资格
C.可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D.采取措施防人为错误

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