简答题

请根据下列商业分拣作业常见问题表现及处理方法进行归类，填写五类常见问题名称，并将相应序号和字母填入表格对应位置。
常见问题主要表现在：
①银行结算系统发生故障导致资金结算延迟，造成分拣作业开展推迟；
②客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致；
③分拣计数差错；
④开箱短缺；
⑤分拣设备停机，不能正常生产。
相应处理方法主要有：
a加强与银行、零售客户等方面的沟通，取得他们的配合与支持；
b加强分拣系统操作人员的业务技能培训，强化管理与考核，提高责任能力；
c由维修人员快速处理，更换零部件或整台设备；
d及时检查光电计数器，调整其灵敏度，需要更换的进行换新；
e及时将卷烟补货到相应通道单元内，以确保卷烟及时分拣。