A.处理人际关系B.处理利益C.努力做到公平合理D.掌握原则性和灵活性E.科学管理协调的实质是（）……

单项选择题管理过程理论在护理上的应用（）

A.强调护理管理者必须承担各项工作的计划，组织，协调
B.强调护理管理者要建立良好的人际关系
C.强调护理管理者要丰富工作内容
D.强调护理管理者要提高护士工作的兴趣和责任感
E.强调护理管理者要采取各种激励措施

单项选择题下列属于领导的权力性影响力的是（）

A.资历因素
B.感情因素
C.才能因素
D.品格因素
E.知识因素

单项选择题下列属于制定标准的要求的是（）

A.合理
B.精确
C.完整
D.合法
E.科学

单项选择题下列属于排班影响因素的是（）

A.患者需求
B.国家政策
C.排班时间
D.护理工作强度
E.护理人员素质

单项选择题在制定谈话中，首先确定的问题是（）

A.谈话的时间
B.谈话的地点
C.谈话的主题
D.谈话的态度
E.谈话的方式