A.是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B.员工的物质利益与其履行职业责任的情况密切相关C.社会和企业……

多项选择题下列说法中，属于服务“忌语”的是（）。

A.报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”
B.服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有？”
C.售楼处交易员：“您到后面排队等候，一个个来。”
D.酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧!”

单项选择题通过上述事例，可以推断（）。

A.在社会生活中，有比金子更可贵的东西
B.不是社会中的每一个人都需要钱
C.在社会生活中，只有少数人讲信用
D.钱对人们的生活并不重要

单项选择题蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）。

A.我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数
B.你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道
C.我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来
D.做人的原则在我心中，不在外面

单项选择题看了上述案例，你认可下列说法中的（）。

A.蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没告诉他
B.蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情
C.蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任
D.蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规

单项选择题从业人员对爱岗敬业的准确理解是（）。

A.只选择自己喜次的岗位
B.只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子
C.虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去
D.干一行，爱一行，专一行