A.DMAIC—界定、测量、分析、改进、控制B.PDCA—策划、实施、检查、改进C.CAPD—检查、改进、策划……

单项选择题“变更控制”要求包括的典型活动是（）。

A.上岗培训
B.在变更实施之前进行的验证或确认
C.采取纠正措施
D.A+B

单项选择题依据GB T19001标准10.1条款，改进的列子可包括（）。

A.纠正、纠正措施
B.持续改进
C.突变、创新和重组
D.以上全部

单项选择题纠正措施应与（）相适应。

A.纠正
B.不合格的影响
C.预防措施
D.组织规模

单项选择题（）属于GB T19001要求组织确定、提供维护信息和通讯技术。

A.智能化生产设备
B.监视和测量资源
C.服务业网上采购
D.保安监控系统

单项选择题关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）。

A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足；
B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上都对