A.协调者角色B.发言人角色C.监督者角色D.联络者角色护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处……

单项选择题法约尔的一般管理理论着重研究（）

A.生产中工人的劳动效率
B.管理过程和管理组织
C.生产过程中的人际关系
D.理想的行政组织理论

单项选择题激励理论中双因素理论的提出者是（）

A.斯金纳
B.弗罗姆
C.亚当斯
D.赫兹伯格

单项选择题按照预定计划执行各项措施，属于PDCA的（）

A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.处置阶段

单项选择题对于易发生风险的护理项目进行风险程度和频率的评价，属于（）

A.风险鉴别
B.风险评估
C.风险控制
D.风险监测

单项选择题护理人员在职业生涯中期的特点是（）

A.安于现状，照顾家庭成为最大需要
B.精力旺盛，争强好胜
C.职业能力提高，责任心增强
D.工作绩效不明显，稳定性低