A.7.1.3 B.8.1 C.8.5.1 D.8.6
单项选择题某旅游服务企业依据GB T24421-2009建立了服务标准体系,将全部质量管理体系文件纳入了该体系,同时规定标准体系内文件按照GB T1.1-2009标准要求编写,审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定,不符合GB T19001标准哪个条款要求?()
A.4.4.2 B.7.5.2 C.8.1e D.8.5.5
单项选择题现场审核中的末次会议应由()主持。
A.向导 B.企业最高管理者 C.企业授权代表 D.审核组长
单项选择题关于强制检定范围,以下说法错误的是()
A.社会公用计量标准器具B.部门和企业使用的最高计量标准器具C.用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的工作计量器具D.事业单位使用的最高计量标准器具
单项选择题GB T19012-2008《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》不适用于()
A.组织内与产品相关的投诉处理 B.需要在组织以外寻求解决的争议 C.所有类似的商业或非商业活动 D.电子商务相关的投诉处理过程
单项选择题根据《中华人民共和国产品质量法》,以下()是错误的。
A.国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度 B.国家参照国际先进的产品标准和技术要求,强制实行产品质量认证制度 C.国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度 D.产品质量检验机构必须依法按照有关标准,客观、公正地出具检验结果