所谓物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，它包含三种要素，即（），在顾客所期望的时间内传递商品，符合顾客所希望的质量。

填空题电子商务的物流服务内容可分为传统物流服务和（）两个方面。

单项选择题在集装箱运输单证中，详细记载箱内所装货物的品名、规格、数量以及积载情况，当发生索赔时，作为索赔依据之一的是（）

A.装箱单 
B.设备交接单 
C.场站收据 
D.交货记录

单项选择题下列为构成物流向量的三个数量特征之一的是（）

A.流体 
B.载体 
C.流向 
D.流速

单项选择题以下关于货位安排原则的描述，错误的是（）

A.进出频繁的商品应存放在通道附近  
B.功能互补性的商品应放置在相互接近的货位   
C.进出频繁的商品应集中存放 
D.货架受力上轻下重

单项选择题在物流过程中，引起金属商品破坏的主要形式是（）

A.金属被氧化 
B.电化学腐蚀 
C.化学腐蚀 
D.金属被还原