卷烟配送中心办理退货时应填写相关凭证，报订单中心负责人审核。

判断题2009年徐州网建现场会，总结推广了营销人员“135”营销工作法。

判断题Logistics是军队的后勤保障系统用语，其含义是对军需物资的采购、运输、仓储、分发进行统筹安排和全面管理。

判断题2010年江苏全国烟草行业现代物流建设工作会议以来，行业共完成《卷烟商业企业物流统计指标体系》等12个行业物流标准的制定和预研工作。

判断题自动盘点的特点是通过对某种商品进行扫描条形码操作后，盘点机上会出现该商品系统数量，通过对照实际盘点数量，立即就可知道该商品差异数。

单项选择题以（）的观念来解决军事后勤保障问题是物流科学的萌芽阶段。

A、管理
B、分类
C、科学
D、系统

单项选择题我国烟草流通中，配送车辆装载量有限和（）之间的矛盾长期存在。

A、零售客户需求
B、送货线路变化
C、零售业态复杂
D、企业物流发展

单项选择题卷烟分拣补货根据补货量大小和补货时间的不同，可以分为批次补货、定时补货、（）。

A、整托盘补货
B、件烟补货
C、条烟补货
D、实时补货

单项选择题（）输送机通常称为皮带装车机，与一般的皮带输送机相比，更适用于卷烟的出入库装卸作业。

A、伸缩式皮带
B、链式
C、辊道式
D、带式

单项选择题仓库内用于观测温湿度的仪表一般不包括（）。

A、干湿球温度表
B、最低温度表
C、温湿度计
D、PH值测试仪

单项选择题（）物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工等，并分别送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

A、绿色
B、废弃物
C、回收
D、环保

单项选择题最狭义的物流成本是仅把生产厂家（）的物流费用算作物流成本。

A、向外部支付
B、用于内部消费
C、用于内部仓储
D、用于内部运输

单项选择题下列不属于烟草行业物流标准体系中物流服务标准的是（）。

A、物流环节作业服务
B、物流一体化服务
C、物流从业人员职业资质
D、物流绩效评估

单项选择题配送中心送货作业主要包括领货、送货、货款结算、（）等工作环节，以及各环节之间的衔接、协调。

A、退货
B、法律宣传
C、征求意见
D、市场调查

单项选择题内衬纸不包括（）。

A、复合铝箔纸
B、真空镀铝纸
C、真空镀铝转移纸
D、瓦楞纸

单项选择题商品盘点按照ABC分类法进行时，C类商品一般（）盘点一次。

A、每两周或三周
B、每年
C、每天或每周
D、每个月或者更长