A、冲突时的讨价还价模式B、冲突的社会模式C、冲突的系统模式D、冲突的官僚模式在正式组织中，按照指挥链和职权关……

单项选择题管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，这种观念属于（）

A.传统观念
B.相互作用观念
C.人际关系观念
D.经济人观念

单项选择题人们通过语言传达的只是有限的信息，必须要从谈话背景中进行推论和解释。这种背景属于（）

A.低文化背景
B.中文化背景
C.高文化背景
D.任何背景

单项选择题互联网技术的使用能有效地解决（）

A、垂直沟通中存在的问题
B、水平沟通中存在的问题
C、斜向沟通中存在的问题
D、非正式沟通中存在的问题

单项选择题在非正式沟通网络中传播效应最高的是（）

A、单串型
B、饶舌型
C、集合型
D、随机型

单项选择题最有效的群体规模是（）

A、3人或5人
B、5人或7人
C、7人或9人
D、9人或11人