A.组织认同B.组织忠诚C.心理契约D.组织承诺员工对组织与组织目标的认同，以及员工对义务与责任自觉承担的程度……

单项选择题个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成一种情绪衰竭、人格分离、身心疲惫的综合症状是（）

A.职业倦怠
B.职业压力
C.心理压力
D.职业情绪

单项选择题从激励过程的起点即人的需要出发，把需要作为研究的基础，着重研究激发动机的因素——人的需要的内容、类型、结构、特征及动力作用的理论是（）

A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.状态型激励理论
D.强化型激励理论

单项选择题弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和（）

A.需要
B.动机
C.人格
D.效价

单项选择题美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到承认、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（）

A.情境因素
B.保健因素
C.激励因素
D.工作因素

单项选择题不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为安静稳重、沉默寡言、情绪不易外露、善于忍耐、具有内倾性的气质类型是（）

A.粘液质
B.胆汁质
C.多血质
D.抑郁质