简答题 简述管理者应具备的三项技能。

判断题马斯洛认为人类最原始的需要是安全需要。

判断题激励就是调动人的积极性的过程。

判断题组织的扁平结构属于集权型结构。

判断题管理者制定目标、员工执行目标就是目标管理。

判断题管理的实质是协调。

多项选择题控制的过程包括（）。

A.确立标准
B.信息采集
C.衡量绩效
D.纠正偏差
E.及时反馈

多项选择题沟通网络的形态包括（）。

A.链式沟通
B.轮式沟通
C.Y式沟通
D.环式沟通
E.全通道式沟通

多项选择题部门划分的标准有（）。

A.职能
B.产品
C.地区
D.顾客
E.流程

多项选择题计划工作的主要原理有（）。

A.限定因素原理
B.许诺原理
C.稳定性原理
D.灵活性原理
E.改变航道原理

多项选择题影响决策的因素主要有（）。

A.环境因素
B.组织文化
C.决策者的个人因素
D.时间因素
E.过去的决策

单项选择题为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。这种控制属于（）。

A.反馈控制
B.现场控制
C.前馈控制
D.直接控制

单项选择题企业设置员工意见箱、信访日等属于（）。

A.下行沟通
B.上行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通

单项选择题按照双因素理论，以下属于激励因素的是（）。

A.监督方式
B.工作条件
C.工作成就
D.安全

单项选择题激励过程的起点是（）。

A.需要
B.动机
C.行为
D.目标

单项选择题拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬，并产生一定的影响力。这种影响力源于（）。

A.法定权
B.奖赏权
C.强制权
D.专长权