A、关注客户的服务设计B、关注利润的服务设计C、关注满意度的服务设计D、关注销售的服务设计服务蓝图的核心思想是……

单项选择题区域市场发展规划可以按三个步骤开展，最后是要进行（），形成特定品类中的品牌 规格结构规划。

A、市场调研
B、需求分析
C、品牌规划
D、品类规划

单项选择题（）即根据消费需求的两种或两种以上因素进行品类划分。

A、单一因素划分法
B、综合因素划分法
C、系列因素划分法
D、主导因素划分法

单项选择题卷烟品类宽度的基本布局是越往高端，品类宽度应（）。

A、越宽
B、越窄
C、不变
D、多变

单项选择题（）左边列出的是竞争者及自己品牌优劣势，右边列出的是经细分的消费者群对产品的各自要求。

A、品牌定位知觉图
B、品牌定位排比图
C、品牌定位矩阵图
D、品牌定位配比图

单项选择题社会库存分析中的总量和类别属于（）维度。

A、客户
B、市场
C、产品
D、销售