简述一手资料的收集方法。 

问答题简述顾客让渡价值的含义及构成。

问答题简述密集型成长战略的含义及类型。

多项选择题电子商务营销的特点包括（）

A.周质化营销    
B.单向营销 
C.跨时空的交互式营销    
D.技术性动态营销 
E.个性化、顾客导向的营销

多项选择题影响定价的因素包括（）

A.成本    
B.竞争者     
C.市场需求    
D.政府政策     
E.营销目标

多项选择题市场营销控制的类型包括（）

A.效率控制    
B.战略控制     
C.战术控制    
D.年度计划控制     
E.盈利能力控制

多项选择题产品生命周期是指产品从投入市场到退出市场所经历的4个过程，通常包括（）

A.导入期    
B.成长期     
C.成熟期    
D.繁荣期     
E.衰退期

多项选择题下列影响消费者购买行为的因素中属于心理因素的有（）

A.动机    
B.认知     
C.学习    
D.信念     
E.态度

单项选择题某企业将所有产品的信息编辑成册发送给潜在顾客，该企业使用的直接营销工具是（）

A.电话营销    
B.目录营销 
C.电视营销    
D.购物亭营销

单项选择题某大型超市把牙膏的价格定为7.98元、8.99元等，这种心理定价策略属于（）

A.尾数定价    
B.声望定价     
C.整数定价    
D.招徕定价

单项选择题在一定时期内，在一定的行业营销努力水平和一定的环境条件下，一个行业中所有企业所能获得的最大销售数额，称为（）

A.总市场潜量    
B.企业潜量     
C.企业需求    
D.地区市场潜量

单项选择题某网络综艺节目供应商根据受众每天上网观看和收听节目的时间进行市场细分。这种细分市场的变量是（）

A.地理变量    
B.人口变量     
C.心理变量    
D.行为变量

单项选择题一般来说，市场成长率和相对市场份额都高，需要大量的资金投入以支持其快速增长的战略业务单位是（）

A.问题类    
B.明星类     
C.现金牛类    
D.瘦狗类

单项选择题下列不属于公共关系工具的是（）

A.赞助    
B.优惠券 
C.公开出版物    
D.公益服务活动

单项选择题朗坤企业将国内市场分为华东、华南、华北、西南四大区域，每个区域设一名区域经理。这种营销组织形式属于（）

A.地理型营销组织    
B.产品型营销组织     
C.市场型营销组织    
D.职能型营销组织

单项选择题近视眼镜有各种各样的形式，包括普通眼镜、隐形眼镜、特殊材质的眼镜等，它们之间的竞争方式属于（）

A.愿望竞争者    
B.一般竞争者     
C.产品形式竞争者    
D.品牌竞争者