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多项选择题

A.病人对护理工作和服务态度满意率B.年严重差错事故发生次数C.护理人员 三基 合格率D.消毒隔离、灭菌合格率……

护理质量控制和监测评价的指标有()。

A.病人对护理工作和服务态度满意率
B.年严重差错事故发生次数
C.护理人员"三基"合格率
D.消毒隔离、灭菌合格率
E.特别护理、一级护理合格率