A.保险代理人B.保单持有人C.受益人D.被保险人保险客户是指保险公司产品的消费者，不包括（）。……

单项选择题下列哪项不属于保险理赔的基本原则？（）

A.重合同、守信用
B.公平、公开、公正
C.主动、迅速、准确、合理
D.实事求是

单项选择题关于保险理赔的说法下列不正确的一项是（）。

A.保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为
B.保险理赔等于支付赔款，保险理赔对于保险人来说具有重要的意义
C.从法律角度看，保险人无论是否支付赔款，保险理赔都是履行保险合同的过程，是法律行为
D.从经营角度看，保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用，是保险经营的重要环节

单项选择题查验被保险人以往的事故记录。一般从被保险人过去（）年间的事故记录中可以看出被保险人对保险财产的管理情况，通过分析以往损失原因找出风险所在，督促被保险人改善管理，采取有效措施，避免损失。

A.1～2
B.1～3
C.3～5
D.5～10

单项选择题关于保险销售的说法不正确的一项是（）。

A.保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动
B.保险营销包括保险市场的调研，保险产品韵构思、开发与设计，保险费率的合理厘定，保险分销渠道的选择，保险产品的销售及售后服务等一系列活动
C.保险营销体现的是一种经纪人导向型的理念
D.保险销售是将保险产品卖出的一种行为，是保险营销过程中的一个环节

单项选择题在定期寿险合同中通常规定一定时期为保险有效期间，如果被保险人在保险期限届满时仍然生存，则保险合同（）。

A.即行中止
B.即行解除
C.即行终止
D.即行消失

单项选择题投保时，（）是一次全部交清保险费的终身寿险。

A.普通终身寿险
B.期交终身寿险
C.趸交终身寿险
D.特殊终身寿险

单项选择题定期寿险是指在保单规定的期间内提供死亡保障，期满时无生存给付的人寿保险。下列关于定期保险说法错误的是（）。

A.被保险人只有在保单约定的期间内死亡，受益人才可获得保险金
B.定期寿险的保险期间短则1年，长则10年、20年
C.定期保单具有终身有效的性质
D.相比其他形态的人寿保险来说，定期寿险更接近于财产和责任保险

单项选择题下列通常不具有现金价值的险种是（）。

A.定期死亡寿险
B.终身死亡寿险
C.生存保险
D.生死两全保险

单项选择题人身保险的作用之一就是它可以作为一种良好的投资手段。下列哪种人身保险，不能作为投资手段？（）

A.生死两全保险
B.分红保险
C.投资连结保险
D.定期寿险

单项选择题消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体，其基本性质是（）。

A.营利性
B.非营利性
C.经营性
D.强制性

单项选择题（）是依法成立的对商品和服务进行社会监督和保护消费者合法权益的社会团体。

A.工商行政管理部门
B.消费学会
C.消费者协会
D.消费者委员会

单项选择题按照我国《消费者权益保护法》的规定，对于包修的大件商品，消费者要求经营者修理的，对支付的运输等合理费用的承担者是（）。

A.消费者
B.经营者
C.运输者
D.消费者和经营者

单项选择题根据我国《消费者权益保护法》的规定，租赁他人柜台或场地的经营者，标明真实名称和标记的正确的行为是（）。

A.标明出租人的真实名称标记
B.不标明出租人的真实名称和标记，以免诱导
C.标明承租人的真实名称和标记
D.不标明承租人的真实名称和标记，以免诱导

单项选择题我国《消费者权益保护法》规定，当消费者索要购货凭证或者服务单据时，经营者正确的处理方法是（）。

A.按照商业惯例"一手交钱，一手交货"，不必出具购货凭证或者服务单据
B.可以出具，也可以不出具购货凭证或者服务单据
C.必须出具购货凭证或者服务单据
D.告知不需要出具购货凭证或者服务单据