A.尊重B.理解C.倾听D.表达有效沟通的保障是（）……

单项选择题将学校所从事的活动与从事相同或相似活动的优质校、品牌校、知名校进行比较，找出差距，针对差距学习先进经验并制定改进方案，以提高自身水平的管理方法，称为（）

A.德尔菲法
B.标杆分析法
C.SWOT分析法
D.问题树分析法

单项选择题根据国家或地区教育发展战略要求的，结合校情分析和设计的，有一定目标导向的，学校全面改革发展和持续改进的行动计划，称为（）

A.教育规划
B.学校前景
C.学校架构
D.学校规划

单项选择题教师在自然情境下，用自己的感官和相关的辅助工具，有目的、有计划地对教育现象进行考察的方法，称为（）

A.观察法
B.实验法
C.行动研究法
D.比较研究法

单项选择题学校组织的功能和技术核心是（）

A.文化
B.政治
C.教与学的过程
D.管理的过程

单项选择题人际关系理论最著名的代表人物是（）

A.赫茨伯格
B.彼得·圣吉
C.麦格雷戈
D.梅奥

单项选择题将理论重心放在组织制度的科学化和体系化上的学者是（）

A.韦伯
B.泰勒
C.巴纳德
D.梅奥

单项选择题管理者通过组织协调教育队伍，充分发挥教育人力、财力、物力积信息的作用，利用教育内部各种有利条件，高效率地实现教育目标的活动过程，称为（）

A.教育治理
B.教育管理
C.教育行政
D.学校管理