论述题 试述组织发展的内容以及干预措施。

（1）敏感性训练。这是通过无结构小组的相互作用改变行为的方法。 
（2）调查反馈法。这是评估组织成员所持有的态度，识别成员之间的认知差异以及清除这些差异的一种工具。 
（3）过程咨询。就是让外部顾问帮助客户（通常是管理者）对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动。 
（4）团队建设。又称班组建设、班组发展，指的是一系列有计划的活动，通过这些高度互动的群体活动，能够提高团队成员之间的信任与真诚，能够帮助团队改进他们完成任务的方式，也可以帮助团队成员改善他们处理人际关系和解决问题的技巧。 
（5）群体间关系的开发。组织发展关注的一个重要领域是群体之间的功能失调与冲突，因此，这也成为变革关注的主题之一。