A.小道消息B.谣言C.人际关系D.组织非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的（）……

单项选择题具有明显随意性特征的沟通形式是（）

A.口头语言交流
B.报告
C.谈判
D.演讲

单项选择题“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的（）

A.商品广告
B.服务广告
C.观念广告
D.形象广告

单项选择题用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作（）

A.响应广告
B.观念广告
C.公益广告
D.形象广告

单项选择题策划新闻常用的方法是（）

A.制造危机事件
B.邀请记者采访
C.利用名人声望和影响，创造名人效应
D.公益广告

单项选择题在公共关系活动中，策划具有新闻价值的事件又称为（）

A.臆造新闻
B.编造新闻
C.捏造新闻
D.制造新闻

单项选择题公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的（）

A.一致性
B.程序性
C.复杂性
D.复合性

单项选择题针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是（）

A.广播电视
B.报刊
C.Internet
D.书籍

单项选择题“把关人”这一概念源出于（）

A.《原则宣言》
B.《修辞学》
C.《社会传播的结构与功能》
D.《群体生活的渠道》

单项选择题我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（）

A.服务型公关
B.宣传型公关
C.社会活动型公关
D.征询型公关

单项选择题公共关系策划流程PDCA工作法中，C指（）

A.计划
B.检查
C.总结
D.实施

单项选择题组织公关工作程序的第一步骤是（）

A.制定公关计划
B.找出差距，发现问题
C.制定公关预算
D.确立经营方针

单项选择题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（）

A.信誉度
B.美誉度
C.知名度
D.可信度

单项选择题“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种（）

A.舆论
B.流言
C.时髦
D.时狂

单项选择题马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是（）

A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自我实现需要

单项选择题在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为（）

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用