A、文献法B、询问调查法C、观察法D、实验法客户需求信息收集的方法有（）。……

单项选择题仓储监控系统的系统业务管理功能并不包括（）管理。

A、安全监控
B、现场监控
C、权限
D、养护监控

单项选择题证明企业存在的合法有效性的证书包括（）。

A、营业执照、法人资格证、税务登记证、银行开户证明
B、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户证明
C、营业执照、组织机构代码证、从业资格证、银行开户证明
D、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、土地使用证明

单项选择题在准时制生产方式下，起主导作用的是（）。

A、供应方
B、需求方
C、生产方
D、销售方

单项选择题企业由于库存供应中断而造成的损失是（）。

A、库存持有成本
B、库存获得成本
C、库存的关联成本
D、库存缺货成本

单项选择题在采用库存ABC分类管理时，一般花费在购买A类库存的资金（）。

A、最多
B、较多
C、最少
D、较少

单项选择题物流信息系统需求说明应该尽可能完整地描述系统预期的外部行为和用户（）行为。

A、具体化
B、抽象化
C、可视化
D、形象化

单项选择题因产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满（）年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外。

A、1
B、2
C、5
D、10

单项选择题（）是充分利用运输工具的载重量和容积，合理安排装载的货物和载运方法。

A、托盘运输
B、包裹运输
C、配载运输
D、分装运输

单项选择题下列不属于在认可供应商生产优势类别产品的基础上进行分类的是（）。

A、战略供应商
B、核心供应商
C、优选供应商
D、备选供应商

单项选择题乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯；在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的（）。

A、社会公德
B、职业道德
C、环境道德
D、家庭美德

单项选择题在组织生产物流时，应根据制造过程、制造的生产工艺、规模、专业化和协作化水平，制定生产过程的（），并进行有效控制，使整个生产物流过程达到连续性、平行性、节奏性、比例性和适应性。

A、生产计划
B、物流计划
C、生产作业计划
D、物流作业计划

单项选择题从物流的概念来看，物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移，创造（）价值，并且创造部分形质效果。

A、商品和货币
B、时间和货币
C、时间和空间
D、商品和时间

单项选择题在企业中职工与领导的关系应始终保持一种（）。

A、和谐、融洽、默契的关系
B、严肃、敬畏、疏远的关系
C、防范、对立、疏远的关系
D、雇佣、主仆、合同的关系

单项选择题（）是在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理手段，对库存进行合理的计算和有效控制，尽可能降低库存量的一种方法。

A、ABC分类法
B、CVA管理法
C、1.5倍原则管理法
D、零库存管理

单项选择题配送线路规划的目标有：总的运输成本最少；总的时间成本最少；（）；配送人员的工作强度负荷实现平衡；满足零售烟户需求，提高服务水平。

A、总的仓储成本最少
B、实现负载平衡
C、总的分拣成本最少
D、配送安全系数最高