A.以顾客为关注焦点，过程方法 B.领导作用、循证决策 C.管理的系统方法、与供方互利的关系 D.全员参与、关系管理、改进
单项选择题基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度降低不利影响，并最大限度地（）。
A.利用出现的机遇 B.采取控制措施 C.面对挑战 D.采用预防工具
单项选择题ISO9001：2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（）。
A.取代 B.融合 C.补充 D.B+C
单项选择题采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为（）奠定良好基础。
A.实现战略目标 B.推动可持续发展 C.向组织和顾客提供信任 D.应对组织的风险
