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不定项选择

A.控制好自己的情绪B.当时当地解决冲突C.就事论事,对事不对人D.大事化小,小事化了处理人际冲突对我们多数人……

“这世上怎么就有这种人啊.她真当自己就是全世界的中心。照顾她还成了我们的义务,天经地义的了。竟然还会有那样的家长!我当寝室长都快当得崩溃了!”
面对采访,某大学一个女生寝室长齐香萌(化名)同学忍不住激愤控诉。她抱怨,原本想为寝室多承担一些责任而选择担任寝室长的自己.如今却在这个位置上承受了过多的委屈,错综复杂的寝室关系和难以调和的寝室矛盾压得她快喘不过气来了。
前不久,复旦大学的寝室投毒案受到全社会的关注,之后南京航空航天大学一大学生因琐事被室友刺死继而令舆论哗然,而就在4月25日,安徽审计学院又出现了一起寝室血案,从清华大学的朱令铊中毒事件,到马加爵事件,再到如今的复旦大学寝室投毒案,中国高校接连出现“同室操戈”的寝室悲剧,不得不让人在震惊的同时感叹着“同窗共读。相煎何急!”
同窗共读的美好情谊自古传诵,为什么如今却沦落到“同学间感谢不杀之恩”的地步?大学生的寝室关系究竟应该如何处理?

处理人际冲突对我们多数人来说都是一个挑战,但如果在处理人际冲突的实践中遵循相应合理的原则,我们会在以后面对这类挑战的时候更从容一些,这些原则包括()

A.控制好自己的情绪
B.当时当地解决冲突
C.就事论事,对事不对人
D.大事化小,小事化了

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