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问答题

简答集团总部业务流程的分析内容。

【参考答案】

对集团业务流程总体结构的分析包括:①对总流程、主流程、分支流程的分析;②对管理与业务流程的性质和特点的分析;③对各类活动中的人力、物力、财力利用状况及其时间、空间配置状况的分析;④对流程的组织与系统化管理的分析。


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